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Le dégroupage total permet d'offrir aux clients dans un même package, l'ADSL, la téléphonie et l'abonnement téléphonique.
Très bien, mais basculer la totalité de sa ligne chez un concurrent de France Télécom n'est pas une opération anodine,
même si cette opération est totalement réversible.
Si la ligne utilisée n'a pas 12 mois d'existence chez France Télécom, il vaut mieux attendre, car celui-ci peut réclamer le reste dû (à 13€/mois). D'où un coût financier supplémentaire
qui peut être préjudiciable.
Un dégroupage total induit automatiquement le fait que le client dépend totalement du nouvel opérateur. Ceci peut être plutôt préjudiciable si l'on considère les services disponibles
chez l'opérateur historique.
Mais Free et neuf telecom proposent leurs propres services :
- Double appel
- Répondeur téléphonique
- Transfert d'appel
- Rappel du dernier appelant
- etc.
Autre problème, le FAX et le Minitel. Ceux-ci risques de ne pas fonctionner, bien que compatible avec l'ADSL + ligne.
En cas de coupure d'électricité, pas de téléphone.
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